SMARKETING: EL PROCESO DE MARKETING Y VENTAS
En las publicaciones anteriores hemos desarrollado aspectos de los conceptos de Smarketing e inbound sales. Pero ¿Cómo encajan el inbound marketing y el inbound sales?
Te interesa el método de inbound marketing porque deseas transformar tu forma de hacer marketing entre tus clientes potenciales. Y al transformar tu forma de hacer marketing puedes transformar tu manera de vender. ¿Pero qué significa realmente transformar tu manera de vender?
El proceso de marketing y ventas ha cambiado por completo, y por una buena razón:
- Los hábitos de compra han cambiado.
El proceso de ventas debe adaptarse para respaldar el siempre cambiante proceso de compra.
¿Cómo vemos estos cambios?
- El equipo de ventas solía hacer llamadas en frío todos los días, usando el mismo mensaje, sin importar con quien hablaban.
- Los representantes de ventas controlaban la información y tenían poder sobre todo el proceso.
Este método de ventas se centra en el vendedor.
Por suerte, el método de inbound ha transformado las ventas:
- Ya no debes dedicarte a hacer llamadas en frío.
- El comprador tiene el poder para investigar y obtener información.
- Actuar como el controlador de la información no aumentará tus ventas.
- En vez del mensaje estático antiguo, se puede adoptar uno según la situación del comprador.
El enfoque del método inbound se centra en el comprador.
Con estos pequeños cambios, en el departamento de ventas de Digitalegia, hemos cambiado nuestra forma de vender. Vamos a cerrar el blog de hoy con esta reflexión:
“Nos ponemos en la piel, de nuestros futuros y actuales clientes.”
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